Condiciones generales
Sus datos personales son exclusivamente usados para los posibles pedidos y enviarle comunicaciones, ofertas o promociones. Los datos personales no serán cedidos a terceros.
Sólo se almacenarán datos relativos a direcciones de entrega y pedidos realizados, no se guardarán datos de su tarjeta de crédito, la seguridad de los datos viene definida por las características técnicas del portal.
IDENTIFICACIÓN
Jose Tovar, S.L. inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, en el Libro 29, Sección 2ª, Hoja 1000, Folio 160, Inscripción 1ª con fecha 3-3-1981, con C.I.F. B-30.040.356 y Numero de Registro Sanitario 40.11569/MU.
CONDICIONES DE VENTA
Las condiciones establecidas para la venta de los artículos expuestos en la web son las marcadas por José Tovar, S.L., con C.I.F. B-30.040.356, con respecto a los usuarios de la web, reservándose, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo la presentación y configuración de la web, así como las Condiciones Generales por necesidades de ampliación o rectificación de las mismas, y siempre aplicables desde el momento de su publicación en la web, y vigentes las previas a la adquisición de productos.
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
OFERTAS
Los precios, promociones, ofertas y gastos derivados, pueden ser modificados sin preaviso.
José Tovar, S. L. garantiza la existencia y veracidad de todos los productos que aparecen en la web, si bien no garantiza la disponibilidad de todos ellos en todo momento y en las cantidades solicitadas, pudiendo ocurrir que de forma excepcional, que falte algún artículo para un pedido determinado, en cuyo caso se notificará para informar de un posible retraso en la entrega, y dar la opción de modificación del pedido.
Los pedidos se entregarán en la dirección indicada en los plazos que determine la compañía de transporte utilizada. José Tovar, S. L. garantiza el perfecto estado de los productos adquiridos en el momento de salida de nuestras instalaciones, la correcta manipulación de los mismos antes de su envío y un control exhaustivo desde la recepción desde el proveedor hasta la preparación del pedido.
Las entregas se realizarán los días de la semana en que opere la agencia de transporte, la aceptación y preparación del pedido se realizará en nuestras instalaciones en días laborables de lunes a viernes (los pedidos recepcionados en viernes a partir de las 12:00h se prepararán el primer día hábil de la semana siguiente, así como los recepcionados en fin de semana), la preparación y entrega (plazos de entrega) de pedidos vendrá supeditada por los días festivos (nacionales, locales o autonómicos).
El destinatario tiene la obligación legal (según Artículo 366- Código de Comercio), de verificar la mercancía en el momento de la entrega y en caso de daños visibles no firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer la reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista, y, en caso de daños ocultos en el interior del bulto, realizar la reclamación dentro del plazo de 24 horas siguientes a la entrega. No serán validas las reclamaciones realizadas a posterioridad. Si la mercancía ha sido deteriorada durante el trasporte hasta el punto de ser inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla, y en caso de rechazarla, deberá informar inmediatamente a través de nuestro e-mail tovar@todoenalimentacion.com o al teléfono 968 89 70 22.
DEVOLUCIONES
JOSE TOVAR, S.L. se reserva el derecho de no aceptar la devolución de ningún tipo de producto sin previa solicitud por parte del cliente, poniéndose en contacto con la empresa a través de los comerciales, teléfono de las oficinas o email.
Motivos de devolución:
– Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido y desea ejercer su Derecho de Desistimiento:
Dispone de un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de recepción para su devolución. Debido al carácter perecedero de nuestros productos, la conservación de los mismos, debe de ser óptima y por canales de envío adaptados al tipo de productos (no enviar sin recibir nuestras indicaciones). Antes de realizar cualquier tipo de devolución, debe ponerse en contacto con nosotros para tramitar la devolución.
– El producto recibido se encuentra defectuoso a causa del transporte:
En el caso de que la devolución sea solicitada porque usted recibe un producto en mal estado a causa del transporte, le solicitamos lo haga constar en el albarán de entrega del transportista, y que nos lo comunique dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, para informarnos de dicha incidencia y así proceder a la sustitución del producto.
Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de recogida de la devolución y nuevo envío serán asumidos por el cliente.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones de compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de estas Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales que resulten competentes.
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